1.保用期
凡本厂出售的除静电设备和防静电仪器保用期为一年，自出售日起一年内因产品自身机件、材料及工艺问题造成的质量问题,本厂免费更换或修理（人为因素和不可抗力造成的产品故障和损坏除外）。

2.保用期后的服务
凡本厂出售的除静电设备和防静电仪器保用期过后仍负责对产品的免人工费修理，以保护客户的利益。

3.根据客户需要，我司对保修期内的用户每年可提供两次免费保养、测试服务

4.一经出现技术故障，工厂第一时间为用户电话解决问题,如电话无法解决，距服务点100公里内将在24小时内赶到故障现场;距服务点100公里外将在2小时内采取最快的方式,争取48小时内提供维修服务。